Séminaire en interopérabilité des services d’urgence
Perfectionnement pour les paramédics superviseurs, officiers incendie, gestionnaires policiers et partenaires en sécurité civile.
Ce séminaire vise à développer une capacité opérationnelle avancée en interopérabilité des services d’urgence, essentielle pour intervenir efficacement dans des environnements complexes et interservices.
Il permet aux participantes et participants :
- d’agir efficacement dans des environnements complexes;
- de comprendre les dynamiques interorganisationnelles;
- d’améliorer la coordination tactique et stratégique;
- de réduire les risques liés aux silos organisationnels.
L’interopérabilité est ici comprise comme une capacité de coordination entre les différents services d’urgence, impliquant :
- le partage d’information en temps réel;
- une compréhension mutuelle des rôles et responsabilités;
- la synchronisation des actions sur le terrain;
- une prise de décision concertée en situation d’incertitude.
Ce que vous apprendrez :
À la fin du séminaire, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les rôles, responsabilités et limites de chaque service.
- Appliquer les principes de coordination interservices sur une scène d’intervention.
- Améliorer la circulation de l’information critique.
- Structurer une intervention sécuritaire et efficace.
- Intervenir de façon concertée lors d’un incident complexe.
Vous développerez également des compétences clés :
- communication interservices;
- compréhension des rôles de chacun;
- travail collaboratif en situation complexe;
- leadership en situation critique;
- gestion des priorités;
- coordination opérationnelle;
- prise de décision rapide et concertée.
La formation est structurée autour de six thématiques opérationnelles critiques, inspirées de situations réelles d’intervention où l’interopérabilité est un facteur déterminant :
- Matières dangereuses :
Coordination des zones (chaude, tiède, froide) et gestion de l’accès médical - Accident routier multi-victimes :
Commandement partagé et synchronisation des actions de désincarcération et de triage - Intervention sous cadre légal :
Gestion des tensions entre autorité et clinique dans un contexte multi-agences - Incendie majeur :
Mise en place d’un commandement unifié et coordination des évacuations et des soins - Sauvetage hors route :
Gestion logistique en milieu isolé avec communications limitées - Sauvetage nautique :
Coordination des opérations entre recherche et sauvetage impliquant plusieurs organisations
La formation repose sur une approche active et participative :
- Études de cas réels
- Exercices de table interservices
- Simulations immersives
- Débriefings structurés avec rétroaction
- Observation et analyse en situation
- Participation active et collaboration
Cette approche permet aux participants de transférer rapidement les apprentissages dans leur réalité opérationnelle.
Vos formateurs
Cette formation est offerte par des experts du milieu des services d’urgence possédant une expérience terrain significative en gestion d’incidents complexes et en coordination interorganisationnelle.
Charles Côté,
Sergent aux opérations à la Sûreté du Québec.
Étienne Bureau,
Chef aux opérations au Service de sécurité incendie de la Ville de Shawinigan.
Mathieu Binette, Enseignant en soins préhospitaliers d’urgence au Cégep de Shawinigan.
Marcelle-Milanie Ouimet, Enseignante en soins préhospitaliers d’urgence au Cégep de Shawinigan.
Charles Côté, Sergent aux opérations à la Sûreté du Québec.
Charles Côté est sergent aux opérations à la Sûreté du Québec. Diplômé de l’École nationale de police du Québec, il possède une solide expérience en interventions d’urgence, tant en milieu urbain que régional, incluant plusieurs événements à victimes multiples.
Il est également diplômé d’un certificat en gestion de la sécurité publique et poursuit actuellement des études au baccalauréat en sécurité publique.
Reconnu pour son esprit collaboratif, il accorde une grande importance au travail concerté entre les services policiers, ambulanciers et incendie. Son approche alliant humour, réalisme terrain et sens de l’action fait de lui un collaborateur dynamique et apprécié.
Étienne Bureau, Chef aux opérations au Service de sécurité incendie de la Ville de Shawinigan.
Diplômé du CNDF en sécurité incendie en 2003, il joint le service en 2004 comme pompier à temps partiel avant d’obtenir un poste à temps plein en 2008. Il est promu capitaine en 2010, puis chef aux opérations en 2020.
Titulaire d’un certificat en gestion des ressources humaines de l’UQTR, il se distingue par sa polyvalence et son leadership. Responsable du volet nautique au SSIS, formateur en désincarcération et chargé de projet pour la mise en place du plan local d’intervention d’urgence en 2018, il possède une solide expérience terrain dans plusieurs sphères du métier.
Originaire de Lac-Mégantic, il a également pris part aux opérations d’extinction et de recherche lors du déraillement ferroviaire de 2013, une expérience marquante de sa carrière.
Mathieu Binette, Enseignant en soins préhospitaliers d’urgence au Cégep de Shawinigan.
Mathieu possède une solide expérience terrain comme paramédic, qu’il intègre directement dans sa pratique pédagogique afin de rendre les apprentissages concrets, réalistes et applicables.
Engagé dans la formation de la relève et le développement des compétences en contexte d’urgence, il se distingue par une approche centrée sur le jugement clinique, la priorisation et la capacité d’intervention. Il contribue également à différents projets de formation et d’organisation des services médicaux, notamment comme coordonnateur des services médicaux lors de la 59e Finale des Jeux du Québec, où la collaboration interdisciplinaire et la préparation opérationnelle sont essentielles.
Marcelle-Milanie Ouimet, Enseignante en soins préhospitaliers d’urgence au Cégep de Shawinigan.
Diplômée en gestion des risques et actuellement étudiante au 3e cycle, elle combine expertise pratique et savoir académique pour enrichir l’apprentissage de ses étudiants.
Enseignante passionnée du programme AEC en spécialisation superviseur aux opérations préhospitalière, elle s’investit avec enthousiasme à former la relève des gestionnaires en contexte d’urgence, animée par sa passion pour le domaine des services préhospitaliers d’urgence et de la sécurité civile.
Hébergement
Pour votre confort, plusieurs options sont disponibles à Shawinigan :
- Hôtel Énergie : https://www.hotelenergie.com/
- Comfort Inn : https://comfortinn-shawinigan.ca/
- Hôtel Marineau : https://www.hotelsmarineau.com/shawinigan
- Auberge motel Drakkar : https://www.aubergemoteldrakkar.ca/
